seo专业培训:如何才能把握意见领袖

浏览:/ 2018-01-30

市场竞争中,经常遇到的一个问题是,为什么我的产品不比对手差,我提供的服务也有优势,但用户还是集中在对手哪里? 如果不是高估了自己产品和服务的话,那么,很有可能,是因为你没有把握到意见领袖。

 

意见领袖,其实含义很简单,是能够影响更多人决策的那些人,但具体理解上,很多人会犯一个简单的错误,误以为意见领袖就是大V。

 

大V可以认为是意见领袖,但不代表全部,实际上,意见领袖的涵盖有更广的范畴,在某些领域,甚至大V未必是最管用的意见领袖。

 

游戏领域,比如一些工会的会长是典型的意见领袖,这也带来了一堆的商业模式,之前两个网友的投稿文章都有提及。某些消费领域,可能广场舞的大妈就是意见领袖,千万不要小看这些邻里的信息传播力;

 

而某些to b的领域,一些典型的行业领先者,即便他们从不发声,从不宣扬,但他们的行为本身,很可能也构成意见领袖的效果。

 

我举个简单例子,比如,李兴平,从来不写文章,从来不接受采访,你基本上在任何媒体上都看不到他的消息,但时间放十几年前,很多优秀的草根站长都会盯着他的网站去分析,去看,如果有一天,某个第三方服务的代码在他的网站上出现了,立即就会有示范作用,很多其他草根站长就会跟进去使用,这种无声胜有声,也是意见领袖的价值。

 

我再举个简单例子,

 

比如去年遇到一个做Facebook投放优化的跨国企业,那么这公司背景当然可以搜搜谷歌,可以看看官网,但这玩意说实话,有几分可信呢,去跟对方聊天,很简单,你典型客户是谁,结果一看,我们同行中的某个领先者是他们典型客户,基本所有投放都是委托他们负责的,这我就觉得有价值了,就可以看能不能深入合作了。道理很简单,人家做的那么成功的公司都用了他们服务,这个信任关系就容易建立了。行业典型客户,就比广告,大V背书更管用。

 

大V背书是拿人家钱说人家好话,而典型的行业客户是人家花钱来用这个产品和服务,那么你觉得哪个可信,肯定是典型行业客户对吧。比如说,我或者其他哪个大V推荐说,某某云的服务不错哎,你可能信,也可能觉得,这是拿了人家钱了,但如果你发现,哎呦,原来你们所处行业的领先者用了这个云服务,这就比我,或者其他大V背书更可信。

 

媒体属性的产品,比如新浪微博是典型的抓大V战略,当年新浪博客战胜博客中国的时候,也是同一个路数。但到了快手这种产品,意见领袖就不是传统意义的大V了,可能一些群主,一些社区版主就成为意见领袖了。

 

to b属性的,行业代表客户就是意见领袖,我以前提过我的创业历史,从广告交换到网站统计,都是一个路数,典型的站长使用了我们的产品,很多其他站长就跟风加入了。做广告交换的时候,我用了很土,但当时很有效的一个方法,我当时通过网易的易数统计,打开排名前100的个人网站,挨个寻找联系方式,去发邮件,其实就发了一百封的样子,每一封都是针对对方网站的主题,内容,去发的,绝对不是群发。那么回复率呢,说实话,那是十六七年前,邮件还是有人看的,不能说有效率很高,百分之五总有吧。然后有几个顶部网站加入了我的交换平台,他们网站上有了我的代码,很多其他网站就跟进,也就一个礼拜的时间,整个系统的请求规模就爆发了。 当然这个方法现在已经很难复制了,因为垃圾邮件泛滥,大家已经没心思看具体邮件内容了,但可以作为参考。当年cnzz能爆发,也是跟一些顶级网站开始使用的示范效应有关。

 

那么,今天讲的这些,估计有些人觉得,好像都是大家都知道的,有什么可讲的。是的,说出来很多人都觉得没什么,但怎么做,能否做得到,很多创业者都会犯错误。

 

第一,关于产品的种子用户培养

 

我以前说过,不要试图讨好所有人,要找核心用户,核心用户是什么,就是能代表核心诉求,并且具有影响力的那批用户,让他们对你的产品满意,这个才会产生口碑和传播效应。

 

我最近遇到一些做企业软件的创业者,他们分享的一个非常重要的,具有共性的事实就是,发展第一个用户是最难的,因为你没有案例,没有示范作用,纯粹用自己的产品说话,人家很难形成信任;但一旦获得典型用户,获得一个行业内公认的企业用户,后续的业务拓展就会简单的多。

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